Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026.

La confidentialité est au cœur de mon métier. Cette page explique, simplement, ce qu'il advient des données que vous transmettez via ce site.

Responsable du traitement

Melissa Caufriez — Centre Homéostasie, 54 rue Beyaert, 7500 Tournai, Belgique.
E-mail : centrehomeostasie@hotmail.com — Téléphone : 0492 68 25 81.

Quelles données sont collectées, et pourquoi

Le formulaire de contact collecte uniquement : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et votre message. Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et à convenir d'un éventuel rendez-vous. Base légale : votre consentement (case à cocher) et les mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

Le test d'auto-évaluation du burnout (page « Test ») demande votre adresse e-mail et votre accord explicite avant d'afficher votre résultat. Sont alors transmis à Melissa Caufriez : votre prénom (facultatif), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et vos résultats au test, dans le seul but de vous recontacter pour un retour personnalisé. Le calcul du résultat se fait entièrement dans votre navigateur ; si vous ne souhaitez pas communiquer votre e-mail, il vous suffit de ne pas valider le questionnaire — rien n'est alors transmis ni enregistré. Ces résultats ne sont ni publiés, ni utilisés à d'autres fins, ni transmis à des tiers.

Ce site n'utilise aucun cookie et aucun outil publicitaire. La fréquentation du site est mesurée avec GoatCounter, un outil de statistiques respectueux de la vie privée : sans cookies, sans identification des visiteurs et sans donnée personnelle — seuls des comptages anonymes (pages vues, provenance générale) sont collectés.

Qui a accès à vos données

Moi seule. Les messages envoyés via le formulaire transitent par le prestataire technique Formspree, Inc. (sous-traitant au sens du RGPD), qui achemine votre message vers ma boîte e-mail, puis me parviennent sur l'adresse centrehomeostasie@hotmail.com. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

La carte affichée sur la page contact est fournie par OpenStreetMap ; son chargement peut transmettre votre adresse IP à la fondation OpenStreetMap (serveurs dans l'UE/Royaume-Uni).

Combien de temps

Les messages de contact sont conservés au maximum 3 ans après le dernier échange, puis supprimés. Si un accompagnement débute, les informations nécessaires au suivi sont conservées de manière sécurisée pendant la durée de l'accompagnement et au maximum 5 ans après sa fin.

Vos droits

droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, un simple e-mail à centrehomeostasie@hotmail.com suffit. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

Un mot sur le secret des séances

Au-delà du site : tout ce qui se dit en séance reste strictement confidentiel. Aucun contenu de séance n'est publié, partagé ou évoqué sans votre accord explicite et écrit.