Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026.

La confidentialité est au cœur de mon métier. Cette page explique, simplement, ce qu'il advient des données que vous transmettez via ce site.

Responsable du traitement

Melissa Caufriez — Centre Homéostasie, 54 rue Beyaert, 7500 Tournai, Belgique.
E-mail : centrehomeostasie@hotmail.com — Téléphone : 0492 68 25 81.

Quelles données sont collectées, et pourquoi

Le formulaire de contact collecte uniquement : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et votre message. Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et à convenir d'un éventuel rendez-vous. Base légale : votre consentement (case à cocher) et les mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

Le test d'auto-évaluation du burnout (page « Test ») transmet à Melissa Caufriez — uniquement si vous cochez la case d'accord — votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et vos résultats au test, dans le seul but de vous recontacter pour un retour personnalisé. Sans cet accord, rien n'est transmis : le calcul du résultat se fait entièrement dans votre navigateur. Ces résultats ne sont ni publiés, ni utilisés à d'autres fins, ni transmis à des tiers.

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, aucun outil publicitaire et aucun traceur de mesure d'audience.

Qui a accès à vos données

Moi seule. Les messages envoyés via le formulaire transitent par le prestataire technique Formspree, Inc. (sous-traitant au sens du RGPD), qui achemine votre message vers ma boîte e-mail, puis me parviennent sur l'adresse centrehomeostasie@hotmail.com. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

La carte affichée sur la page contact est fournie par OpenStreetMap ; son chargement peut transmettre votre adresse IP à la fondation OpenStreetMap (serveurs dans l'UE/Royaume-Uni).

Combien de temps

Les messages de contact sont conservés au maximum 3 ans après le dernier échange, puis supprimés. Si un accompagnement débute, les informations nécessaires au suivi sont conservées de manière sécurisée pendant la durée de l'accompagnement et au maximum 5 ans après sa fin.

Vos droits

• droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, un simple e-mail à centrehomeostasie@hotmail.com suffit. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

Un mot sur le secret des séances

Au-delà du site : tout ce qui se dit en séance reste strictement confidentiel. Aucun contenu de séance n'est publié, partagé ou évoqué sans votre accord explicite et écrit.